Политика конфиденциальности

Кто мы

WellCareChina (入境医疗网) издает 北京泰舒安科技有限公司 (Beijing Taishu'an Technology Co., Ltd., «мы»). Мы — контроллер персональных данных, описанных на этой странице. Связаться с нами можно по адресу service@wellcarechina.com.

Что мы собираем

• Выбранный вами язык сайта. Мы храним его в cookie (pll_language), чтобы при следующем визите сайт открылся на этом языке, а в локальном хранилище вашего браузера запоминаем, что вы закрыли подсказку о языке.
• Обычные журналы сервера. Как и любой веб-сервер, наш записывает запрошенную страницу, время, ваш IP-адрес и строку user-agent вашего браузера. Мы используем их, чтобы сайт работал и чтобы пресекать злоупотребления.
• Как используется сайт. Мы используем две службы статистики, чтобы считать визиты и понимать, какие страницы полезны: Google Analytics 4 и Baidu Tongji (百度统计). На странице о cookie перечислены устанавливаемые ими cookie и рассказано, как их заблокировать.
• То, что вы нам отправляете. Если вы пишете нам по электронной почте или сообщением, мы получаем то, что вы решите отправить, — например имя, контактные данные и сведения о здоровье, которые вы решите описать.

Мы не запускаем рекламные скрипты, не встраиваем сторонний контент и не создаем рекламные профили.

Зачем мы их храним

• выбор языка: чтобы показывать сайт на выбранном вами языке;
• журналы сервера: безопасность, устранение неполадок и доступность сервиса;
• статистика сайта: чтобы понимать, какие страницы полезны и как находят сайт;
• ваши сообщения: чтобы ответить вам и сделать то, о чем вы спросили.

Как долго мы их храним

• выбор языка: пока вы не удалите его в браузере;
• журналы сервера: не дольше 30 дней, кроме случаев, когда запись нужно сохранить для расследования атаки;
• статистика: до 14 месяцев внутри Google Analytics;
• сообщения и любые сведения о случае, которые вы отправите: до 12 месяцев после нашей последней переписки, затем удаляются или обезличиваются.

С кем мы ими делимся

Мы не продаем ваши данные и не передаем их для рекламы. Мы пользуемся услугами поставщиков, которые обрабатывают данные по нашим указаниям: наши поставщики хостинга и электронной почты, а также поставщики статистики Google (Google Analytics 4) и Baidu (百度统计). Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон.

Ваши возможности и права

Вы можете запросить копию того, что мы о вас храним, попросить исправить или удалить это либо возразить против того, как мы это используем. Напишите на service@wellcarechina.com, и мы ответим в течение 30 дней. Вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.

Дети

Этот сайт предназначен для взрослых, которые организуют поездку за медицинской помощью. Мы сознательно не собираем данные детей; если вы обращаетесь к нам по поводу ребенка, вы подтверждаете, что являетесь его родителем или законным представителем.

Чего мы не делаем

Мы не даем медицинских советов, не рекомендуем врачей или больницы и не определяем ваше лечение. Информация на этом сайте носит общий характер.

Контактная форма

На этом сайте есть контактная форма, на странице /contact/. Она спрашивает имя, страну или регион, пол, возраст, адрес электронной почты, заболевание и сообщение; обязателен только адрес электронной почты. Она не запрашивает медицинские карты или результаты обследований: если вы хотите, чтобы мы их увидели, вы сами отправляете их нам по электронной почте.

То, что вы отправляете, используется только для организации поддержки при медицинской консультации и для связи с вами. Это хранится 12 месяцев после нашей последней переписки, а затем удаляется; это не используется для профилирования или маркетинга и не продается. Вы можете в любой момент попросить удалить это: напишите на service@wellcarechina.com с темой Delete my data, и мы удалим хранимую запись.

Мы также записываем, когда форма была отправлена, ваш IP-адрес с замаскированной последней частью и страницу, с которой вы ее отправили. Именно это позволяет нам замечать злоупотребления и отвечать на запрос об удалении.

Форма доходит до нас по электронной почте, а электронная почта не защищена сквозным шифрованием: сведения о здоровье, которые вы опишете в сообщении, передаются с той же защитой, что и любое другое письмо.

Изменения

Если мы изменим эту страницу, мы обновим дату ниже; о существенных изменениях мы скажем, что именно изменилось.

29 сентября 2026 г.: добавлена контактная форма, и теперь на этой странице описано, что она собирает, как долго это хранится и как попросить об удалении.

13 октября 2026 г.: подключены службы статистики (Google Analytics 4 и Baidu Tongji), и на этой странице и на странице о cookie описано, что они собирают и как их заблокировать.